به گزارش دفتر ارتباطات و امور بین الملل شرکت ملی پست به نقل از خبرگزاری صداوسيما سید ستار هاشمی در آیین افتتاح و بهره‌برداری از پروژه‌های توسعه‌ای و هوشمندسازی اداره کل پست آذربایجان‌شرقی با بیان اینکه پست با بهره‌گیری از فناوری نه تنها متوقف نشده بلکه گام‌های مستحکمی برداشته است اظهار داشت: استقبال از فناوری مهم‌ترین دلیل توسعه صنعت پست بود.
وی خاطرنشان کرد: امروزه استفاده از ظرفیت هوش مصنوعی در صنعت پست ایران مورد توجه است که این امر به توسعه تجارت و دولت الکترونیک کمک می‌کند.
هاشمی با اشاره به رشد مرسولات پستی آن را نشانه‌ای از برداشتن گام‌های رو به جلو در دولت هوشمند دانست و افزود: در مجموعه پست با نگاه از منظر مشتری و توجه به رضایت آنها، در مسیر درستی حرکت شده که منجر به ارائه خدمات بهتر به مردم می‌شود.
وزیر ارتباطات بهره‌گیری از ظرفیت فناوری و استفاده از سرمایه نخبگانی را از دیگر عوامل موفقیت برشمرد و گفت: شاهد کار نوآورانه و فناورانه با ظرفیت نخبگان استان آذربایجان‌شرقی هستیم و این الگویی موفق برای دیگر استان‌هاست.
هاشمی با تاکید بر هدف گذاری رضایت مردم تصریح کرد:باور داریم که کارکنان پست باید به‌صورت ویژه تکریم شوند و از همه ظرفیت‌ها استفاده می‌کنیم تا خدمتگزاران شایسته‌ای برای مردم سراسر کشور باشیم. وی با بیان اینکه «تقابل با فناوری پاسخگو نیست»، متذکر شد: هنر آن است که از فناوری برای خدمت مردم و جامعه استفاده شود و صنعت پست یکی از بهترین نمونه‌های این رویکرد است. وزیر ارتباطات در پایان سخنان خود، افتتاح مرکز هوشمند مرسولات تبریز را نماد پیشرفت کشور در مسیر هوشمندسازی خدمات عمومی دانست و گفت: «این آغاز حرکتی ملی برای تحول صنعت پست است. اطمینان دارم به همت جوانان و نخبگان کشور، ایران در آینده‌ای نزدیک به یکی از پیشروترین کشورها در حوزه پست هوشمند و خدمات دیجیتال تبدیل خواهد شد.
وی گفت: تلاش بر این است که خدمات با کیفیت بالاتر و در زمان کمتر به مردم ارائه شود و رضایت آنها حاصل شود. هوشمندسازی زیرساخت‌های پست، بهره‌گیری از ظرفیت فناوری و نگاه بومی‌سازی شده به هوش مصنوعی، مسیر توسعه و نوآوری را هموار کرده است.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات اعلام کرد: امروز پست ایران در آغاز راهی بدون پایان قرار دارد و با تکمیل زنجیره ارزش، خدمات پستی بیش از پیش هوشمند و مشتری محور خواهد شد. آذربایجان‌شرقی، پیشتاز تحول هوشمند پست کشور بهرام سرمست، استاندار آذربایجان‌شرقی در آیین افتتاح و بهره‌برداری از پروژه‌های اداره کل پست استان، گفت: امروز در این استان شاهد به ثمر نشستن یکی از گام‌های بلند در مسیر هوشمندسازی و توسعه خدمات پستی هستیم. سرمست در تشریح اهمیت ارتباطات در نظام حکمرانی نوین اظهار کرد: در طول تاریخ، بشر انقلاب‌های متعددی از جمله انقلاب کشاورزی، صنعتی و سیاسی را تجربه کرده است، اما امروز در عصر جهانی‌شدن، انقلاب ارتباطات و فناوری اطلاعات مهم‌ترین عرصه تحول محسوب می‌شود. وی افزود: در این دوران، مفاهیمی چون زمان و مکان معنای پیشین خود را از دست داده‌اند و فشردگی زمان و مکان از ویژگی‌های اصلی زیست اجتماعی امروز است. در چنین شرایطی، اهمیت ارتباطات نه‌تنها در دوران صلح، بلکه حتی در شرایط جنگی نیز بر هیچ‌کس پوشیده نیست. استاندار آذربایجان شرقی، پست را همچنان یکی از ارکان حکمرانی دانست و گفت: اگرچه در عصر دیجیتال جغرافیا و مرزهای زمانی کم‌رنگ شده‌اند، اما پست با تحول مفهومی خود، از نهادی صرفاً مبادله‌گر به نهادی پیونددهنده میان مردم، دولت و کسب‌وکارها تبدیل شده است. در برنامه هفتم توسعه نیز پست به‌عنوان زیرساخت مادر ارتباطی کشور جایگاه ویژه‌ای دارد.
وی با اشاره به نقش شبکه پستی در اقتصاد دیجیتال کشور تصریح کرد: پست بستر حرکت تجارت الکترونیک، رشد پلتفرم‌ها و شکوفایی کسب‌وکارهای نوپاست. این شبکه، حلقه اتصال میان کسب‌وکارهای آنلاین و مشتریان است و بدون وجود یک شبکه پستی قدرتمند، اقتصاد دیجیتال معنای کاملی نخواهد داشت.
استاندار آذربایجان‌شرقی، جایگاه پست در توسعه منطقه‌ای را یادآور شد و گفت: آذربایجان‌شرقی یکی از مهم‌ترین کریدورهای لجستیکی کشور و نقطه اتصال شمال‌غرب به شبکه ملی پست است. ظرفیت بالای شهرک‌های صنعتی و تولیدی استان، پست را به شریک راهبردی تولیدکنندگان و صادرکنندگان تبدیل کرده است.
سرمست با اشاره به اهمیت توسعه زیرساخت‌ها در این حوزه تأکید کرد: شتاب تجارت الکترونیکی در استان نیازمند تقویت زیرساخت‌های قبول، مبادله، توزیع و ارائه خدمات نوین پستی است؛ موضوعی که در قالب پروژه‌های هوشمندسازی پست استان در حال تحقق است.
وی، هوشمندسازی را کلید تحول آینده لجستیک استان دانست و گفت: راه‌اندازی باجه‌های جدید قبول پستی، مراکز سورتینگ هوشمند و نواحی توزیع پیشرفته، فرایندهای عملیاتی را کوتاه کرده، زمان سیر مرسولات را کاهش می‌دهد و موجب افزایش شفافیت و رضایت مشتریان خواهد شد.
استاندار آذربایجان‌شرقی گفت: اجرای پروژه‌های تحول دیجیتال، آذربایجان‌شرقی را به الگوی ملی در ارائه نسل سوم خدمات پستی تبدیل خواهد کرد. از گذشته تبریز شهر اولین‌ها بوده و انتخاب این استان به‌عنوان پایلوت طرح‌های هوشمندسازی پست، گویای ظرفیت و آمادگی بالای آن در تطبیق با تحولات فناورانه است.
سرمست با قدردانی از مدیران ملی و استانی شرکت پست، گفت: توسعه زیرساخت‌های پستی، محرک اشتغال، نوآوری و رشد اقتصادی استان است. پست امروز صرفاً یک نهاد خدماتی نیست، بلکه اپراتور توسعه عدالت ارتباطی و موتور محرکه اقتصاد دیجیتال کشور به‌شمار می‌آید.
وی تحقق دولت الکترونیک و دولت همراه را در گرو گسترش خدمات پستی هوشمند دانست و گفت: برای ارائه خدمات شبانه‌روزی، کاهش مراجعات حضوری و تحقق دولت دیجیتال، نیازمند شبکه‌ای چابک و فناورانه هستیم. خوشبختانه اداره‌کل پست آذربایجان‌شرقی به عنوان پایلوت هوشمندسازی و طرح‌های توسعه‌ای، با سرعت و درک بالایی خود را با این روند نوآورانه همگام کرده است.